◎ご利用規約及び注意事項◎

第１条　規約の適応

compassionは、メールによるカウンセリング対面式のカウンセリング（相談可)

メールカウンセリング・skypeによるカウンセリングのサービスを提供いたします。

 第２条　規約の変更

compassionは、運営上必要な場合には、事前の予告なく規約を変更することがあります。

 

第３条　費用

メールカウンセリング、skypeカウンセリングにつきましては指定口座へのお振込みをお願いしてます。

その際にかかる振込手数料は、ご相談者のご負担になります。

（対面カウンセリングは、当日のお支払いとなりカウンセリングの他にカウンセラーの往復交通費を実費で頂戴致します)

なお、費用につきましては、事前の予告なしに変更することがあります。

 第４条　返金義務

サービスを一旦申し込まれた場合、原則としてキャンセル返金は受け付けていません。

カウンセラーが止むを得ない事情で内容にお答えできない等の特別な場合は、ご相談者様にその旨を伝え、

振込手数料を差し引いた金額を返金いたします。

 第５条　インターネット接続費用

サービスをご利用頂く際の通信費用・その他機器などはご相談者様ご負担となります。

 第６条　個人情報の取扱いについて

compassionは、個人情報保護に基づき、ご相談者様の個人情報を厳重に管理致します。

詳細は、本サイトのプライバシーをご覧下さい。

 

第７条　無保証

compassionは、病名の診断や医療行為はできません。

また、ご相談者（すべてのユーザー)の希望を満たすものではありません。

ご利用にあたっては、自己責任のもとで行うものとし　いかなる保証も致しかねますのでご注意下さい。

 

第８条　医療機関への紹介

身体および心の病を抱えている方は、まずは専門の医療機関への受診をお勧めいたします。

なおcompassionでは医療機関への紹介は致しておりません。

 

第９条　回答免責事項

公序良俗に反するご相談、自殺願望についてのご相談はお答えできません。

ホットラインや緊急時に対応可能な機関等へのご連絡をお勧めいたします。

 

第１０条　禁止事項

ご相談者様が以下の行為を行った場合、サービスの提供をお断りさせて頂きます

・誹謗中傷する行為

・有害なプログラムを送信、書き込む行為

・他人の財産やプライバシーを侵害する行為

・その他、運営を妨げる行為

・その他、法律に違反する行為

 

第11条　運営時間および休日について

本サイトの運営時間および休日は以下の通りです。

・メールの受付は24時間しております。

・運営時間はカウンセリングメニューによって　異なります。

・休日前及び休日中に届いたご依頼やご相談に関してのお返事は休日明けになります。

※compassionは特定の宗教や思想とは無関係です。

※現在、医療機関に通院中の方や向精神薬を服用されてる方に関してはカウンセリングをお断りする場合があります。