◎よくある質問

 

★どのくらいの期間でカウンセリングは終わりますか？

 　

　　メールカウンセリングにつきましてはコースごとに回数が決まってます。

 

★カウンセリングの依頼をしてから返信がくるまでの日数は？

 

　特別な事情がない限り3日以内にご連絡をさせて頂きます。

　1週間を過ぎてもメールが来ない場合には迷惑メールとしてブロックされている可能性があるので

　再度確認して下さい。

 

 ★直ぐに返事が欲しいのですが？

 

　お申し込み順にカウンセリングを行ってるので　緊急なご相談には応じかねます。

 

★skyapeの使い方が解りません

 

　skypeのホームページ等でサポートをお受け下さい。

 

★クレジット決済は出来ますか？

 

　申し訳ございません。現金でのお振込みのお支払いでお願いしてます。

 

◎キャンセルについて◎

 

■メールカウンセリングにつきましては、ご利用料金をお支払い頂くまではご契約の成立ではないので

　キャンセルはいつでも可能です。

　（依頼したが必要がなくなった場合など)　お気軽にお申し付け下さい。

 

■メールカウンセリング、skypeカウンセリングのご利用料金はいったんお振込みされるとご返金できません。

　キャンセルは振込前にお願いします。

 

■skyape日時のご変更をご希望の場合にはご予約の変更が出来ます。日時の変更は３日前までにお願いします。

　その際のキャンセル料などは発生しません。